Regulamin

1. Postanowienia ogólne

Sklep internetowy KalendarzKierowcy.pl jest prowadzony przez TruckPlan Jacek Chyra, zwanego dalej „Sprzedawcą”.

Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w sposób umożliwiający jego zapisanie, odtworzenie i zapoznanie się z jego treścią przed zawarciem umowy.

Do korzystania ze sklepu i składania zamówień nie jest wymagane utworzenie konta klienta, chyba że określona funkcja sklepu wyraźnie stanowi inaczej.

2. Definicje

Na potrzeby Regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie pojęć:

• Sklep – sklep internetowy działający pod marką KalendarzKierowcy.pl.
• Sprzedawca – TruckPlan Jacek Chyra.
• Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w Sklepie.
• Konsument – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z prowadzoną działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, w zakresie w jakim przepisy przyznają jej prawa konsumenta.
• Towar – produkt oferowany do sprzedaży w Sklepie.
• Zamówienie – oświadczenie Klienta zmierzające do zakupu Towaru za pośrednictwem Sklepu.
• Przedsprzedaż – sprzedaż Towaru przed rozpoczęciem jego standardowej wysyłki, zgodnie z terminem podanym na stronie produktu.

3. Wymagania techniczne

Do prawidłowego korzystania ze Sklepu potrzebne jest urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa oraz – w przypadku składania zamówienia lub korzystania z określonych funkcji – aktywny adres e-mail.

Klient powinien korzystać ze Sklepu w sposób zgodny z prawem, Regulaminem oraz dobrymi obyczajami.

Zabronione jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym oraz podejmowanie działań mogących zakłócić prawidłowe funkcjonowanie Sklepu.

4. Składanie zamówień i zawarcie umowy

Zamówienia można składać za pośrednictwem Sklepu przez całą dobę, z wyjątkiem okresów niezbędnych do przeprowadzenia prac technicznych.

W celu złożenia zamówienia Klient:

1. wybiera Towar,
2. dodaje go do koszyka,
3. podaje dane potrzebne do realizacji zamówienia,
4. wybiera dostępny sposób dostawy i płatności,
5. zapoznaje się z podsumowaniem zamówienia,
6. akceptuje wymagane regulaminy i zgody,
7. składa zamówienie za pomocą przycisku oznaczającego obowiązek zapłaty.

Przed złożeniem zamówienia Klient otrzymuje informację o głównych cechach Towaru, jego cenie, kosztach dostawy oraz łącznej kwocie do zapłaty.

Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje wiadomość e-mail potwierdzającą jego otrzymanie.

Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie przyjęcia Zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę, o czym Klient zostaje poinformowany drogą elektroniczną.

Jeżeli Zamówienie nie może zostać przyjęte do realizacji, Sprzedawca poinformuje o tym Klienta, a wszelkie otrzymane płatności dotyczące niezrealizowanego Zamówienia zostaną zwrócone.

5. Ceny i promocje

Ceny Towarów prezentowane w Sklepie są cenami brutto, zawierającymi należne podatki, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.

Cena Towaru nie obejmuje kosztów dostawy, chyba że na stronie produktu, w koszyku lub w ramach danej oferty wskazano, że dostawa jest bezpłatna.

Całkowita kwota do zapłaty jest przedstawiana Klientowi przed złożeniem Zamówienia.

W przypadku informowania o obniżeniu ceny Sklep prezentuje informacje wymagane obowiązującymi przepisami, w tym – gdy ma to zastosowanie – najniższą cenę Towaru z okresu 30 dni przed wprowadzeniem obniżki.

Promocje mogą obowiązywać przez określony czas albo do wyczerpania zapasów, zgodnie z warunkami podanymi przy konkretnej ofercie.

6. Płatności

Dostępne sposoby płatności są każdorazowo prezentowane Klientowi podczas składania Zamówienia.

Obsługa płatności może być realizowana przez zewnętrznych operatorów płatności zgodnie z zasadami właściwymi dla wybranej metody.

W przypadku płatności elektronicznej Zamówienie może zostać skierowane do realizacji po potwierdzeniu prawidłowego wykonania transakcji, chyba że przy danej metodzie płatności wskazano inaczej.

7. Przedsprzedaż

Wybrane Towary mogą być oferowane w ramach Przedsprzedaży przed rozpoczęciem ich standardowej wysyłki.

Informacja o planowanym terminie rozpoczęcia wysyłki Towaru objętego Przedsprzedażą jest podawana na stronie produktu lub w inny wyraźny sposób przed złożeniem Zamówienia.

Złożenie i opłacenie Zamówienia w Przedsprzedaży oznacza zakup Towaru zgodnie z warunkami obowiązującymi w chwili składania Zamówienia.

Jeżeli z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy planowany termin wysyłki ulegnie istotnej zmianie, Klient zostanie o tym poinformowany bez zbędnej zwłoki.

8. Dostawa

Dostępne sposoby i koszty dostawy są przedstawiane Klientowi podczas składania Zamówienia.

Aktualne informacje dotyczące czasu i kosztów dostawy mogą być również publikowane na dedykowanej stronie informacyjnej Sklepu.

Klient powinien podać prawidłowe i kompletne dane umożliwiające doręczenie przesyłki.

W przypadku zauważenia widocznego uszkodzenia przesyłki przy odbiorze warto – jeżeli jest to możliwe – udokumentować stan przesyłki. Brak takiego dokumentu nie pozbawia konsumenta ustawowych praw związanych z niezgodnością Towaru z umową.

9. Prawo odstąpienia od umowy

Konsument, który zawarł umowę na odległość, może co do zasady odstąpić od niej bez podawania przyczyny w terminie 14 dni.

W przypadku umowy sprzedaży Towaru termin ten rozpoczyna się od dnia objęcia Towaru w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę inną niż przewoźnik.

W celu skorzystania z prawa odstąpienia wystarczy przesłać Sprzedawcy jednoznaczne oświadczenie przed upływem terminu, w szczególności na adres: kontakt@kalendarzkierowcy.pl.

Konsument może skorzystać z ustawowego wzoru formularza odstąpienia, jednak nie jest to obowiązkowe.

Prawo odstąpienia od umowy może nie przysługiwać w przypadkach wskazanych w obowiązujących przepisach, w szczególności gdy przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.

10. Skutki odstąpienia i zwrot Towaru

Po odstąpieniu od umowy Konsument powinien zwrócić Towar niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu od umowy.

Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru, chyba że Sprzedawca wyraźnie zgodził się je ponieść albo przepisy stanowią inaczej.

Sprzedawca zwraca otrzymane od Konsumenta płatności zgodnie z obowiązującymi przepisami, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.

Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Towaru z powrotem albo dostarczenia dowodu jego odesłania – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Jeżeli Konsument wybrał sposób dostarczenia Towaru droższy niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany przez Sprzedawcę, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu dodatkowych kosztów wynikających z tego wyboru.

Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.

11. Reklamacje i zgodność Towaru z umową

Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za brak zgodności Towaru z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.

Odpowiedzialność ta co do zasady dotyczy braku zgodności Towaru z umową istniejącego w chwili jego dostarczenia i ujawnionego w ciągu 2 lat od tej chwili.

Reklamację można złożyć w szczególności drogą elektroniczną na adres: kontakt@kalendarzkierowcy.pl.

Reklamacja powinna, w miarę możliwości, zawierać dane umożliwiające identyfikację Zamówienia, opis problemu oraz żądanie Klienta.

Brak paragonu fiskalnego sam w sobie nie wyłącza możliwości skorzystania z reklamacji, jeżeli zakup można wykazać w inny sposób.

W przypadku braku zgodności Towaru z umową Konsument może korzystać z uprawnień przewidzianych przepisami, w szczególności żądać naprawy albo wymiany, a w przypadkach określonych prawem – obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy.

Koszty związane z doprowadzeniem Towaru do zgodności z umową ponosi Sprzedawca w zakresie wynikającym z obowiązujących przepisów.

Sprzedawca udziela odpowiedzi na reklamację Konsumenta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

12. Konto klienta i usługi elektroniczne

Jeżeli Sklep umożliwia utworzenie konta klienta, jego założenie jest dobrowolne i nieodpłatne.

Klient może w każdym czasie zrezygnować z konta, z zastrzeżeniem przechowywania danych wymaganych przez prawo lub niezbędnych do ochrony roszczeń.

Zapis do newslettera lub na listę powiadomień o przedsprzedaży jest dobrowolny i może zostać odwołany w dowolnym czasie.

13. Dane osobowe i pliki cookies

Zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies opisane są w Polityce prywatności.

14. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Konsument może korzystać z pozasądowych metod rozwiązywania sporów konsumenckich na zasadach określonych w obowiązujących przepisach.

Informacje o podmiotach uprawnionych do prowadzenia takich postępowań są dostępne na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: polubowne.uokik.gov.pl .

Jeżeli reklamacja Konsumenta nie doprowadzi do rozwiązania sporu, Sprzedawca przekazuje informację wymaganą przepisami dotyczącą możliwości udziału w postępowaniu pozasądowym.

15. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

Wybór prawa polskiego nie pozbawia Konsumenta ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów, które miałyby zastosowanie niezależnie od takiego wyboru.

Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku zmian przepisów prawa, funkcjonalności Sklepu, sposobów płatności, dostawy lub zakresu oferowanych usług.

Zmiana Regulaminu nie narusza warunków umów sprzedaży zawartych przed wejściem zmiany w życie.

Aktualna wersja Regulaminu jest zawsze dostępna na stronie Sklepu.